购物流程

步骤一:注册/登录

【如何成功注册Fresh网站?】

如果您是第一次来到我们的网站,请在首页点击【登录/注册】,进入登录/注册页面,并在"注册"页面框中,输入下列信息,最后勾选【我同意Fresh的隐私保护政策及条款协议】,便可注册成为Fresh网站用户。

 

 

【网站顾客如何登录】

您可在网站首页单击【登录/注册】,进入注册/登录页面,并在"登录"页面框中,输入您首次注册时留下的登录帐号(手机号)和密码,进行登录。

 

 

【忘记密码怎么办】

您可在网站首页单击【登录/注册】,进入登录/注册页面,点击忘记密码,在页面区域填写用以注册的邮箱,发送重置密码邮件,跳转邮箱后点击重置密码邮件,修改密码。

 

 

【如何变更注册信息】

如果您需要变更您的网站用户信息,请通过 我的账户 > 编辑个人资料进行修改。

 

 

步骤二:选择商品

【通过种类查询】

在首页上点击不同的商品分类,您可以看到本类下所有商品的分类列表和产品推荐的介绍;

 

 

【通过搜索栏查询】

您可以在我们的搜索栏中键入您想要的商品关键字。

 

 

【加入购物车】

如您确定购买,可在商品详情页面中选中您想要购买的商品型号,并选择购买数量(默认订购数量为"1"),然后点击【加入购物车】。

 

 

步骤三:我的购物车

【确认订购商品】

将商品添加至购物车后,点击去购物车结算按钮,进入我的购物车页面,如下图:

 

 

1:显示小样信息,用户可以点击领取免费小样。

2:显示用户购买的购物车清单商品以及享受的优惠信息。

3:优惠券使用区域,用户可输入相关优惠券代码进行使用。

 

步骤四:填写订单信息

【填写收货人信息】

用户点击结算后,进入填写订单信息页面。默认展现的收货人信息为用户保存的默认地址信息。 用户可点击修改按钮进行相应的收货人信息以及支付及配送信息修改。如点击收货人信息修改按钮,则如下图:

 

 

1: 用户可以选择保存过的所有地址记录,单选框点击相应的列,则下方显示相应的地址完整信息。

2: 用户可进行已保存地址的修改以及新增。如修改地址内容后,点击添加到地址簿,则新增一条新的地址记录至地址簿。

 

【选择支付方式】

 

 

目前我们提供以下2种支付方式。

1.货到付款 您的货款将在订单送达后由送货员直接收取,请您务必确认签字。

2.在线支付(仅包括银联支付、支付宝及微信支付) 您可以通过银联支付、支付宝及微信支付在线支付所需货款,Fresh将在支付成功后进行发货。

 

步骤四:购买成功

【订单确认】

在核对订单信息页面点击【提交订单】后,若您选择的是在线支付(支付宝或微信支付),请在跳转页面进行付款,付款成功后,您可在【我的订单】页面查询订单状态(非访客购买)或继续购物。同时我们将发送订单确认的短信及电子邮件至您的注册手机和邮箱,请注意查收。

 

若您选择的是货到付款,您的订单即已完成,您可在【我的订单】页面查询订单状态(非访客购买)或继续购物,我们将发送订单确认的短信及电子邮件至您的注册手机和邮箱,请注意查收。

 

【订单取消】

在任何情况下您需要取消订单,请您致电客服热线,由客服人员为您确认是否可以取消订单。 注意:

1.Fresh在线网站上的广告、价目表和声明并不构成要约。

2.Fresh有权在发现了Fresh在线网站上显现的产品及订单的明显错误或缺货的情况下,单方面撤回订单。

 

【索取发票】

如您需要为您的订单索取增值税普通发票,请在填写订单信息页面准确填写您的对于"发票抬头" 的要求,发票金额必须与实际购买金额相符,您的发票将随同货品一起交付于您。